Categorie: Communicatie & Gedrag

Agressie gericht tegen medewerkers komt helaas in veel organisaties voor. Denk aan winkels, maar ook aan ziekenhuizen of instellingen in de sociale verzorging. Medewerkers horen beschermd te worden. Agressie kan een grote inpact hebben op jezelf en jouw collega’s. Het is daarom verstandig om goed voorbereid te zijn op mogelijke vormen van agressie. Trainingsprogramma De […]

Meer lezen